Garantia de Produtos

Na Decore & Decore, trabalhamos apenas com produtos de qualidade, fabricados por marcas reconhecidas e que seguem rigorosos padrões de produção. Por isso, todos os nossos itens possuem garantia legal conforme o Código de Defesa do Consumidor e garantia adicional concedida pelo fabricante, quando aplicável.

O prazo de garantia varia de acordo com cada produto e é informado na descrição da página de compra. Para itens de uso durável, o prazo mínimo é de 90 dias; para produtos de uso não durável, o prazo mínimo é de 30 dias, contados a partir da data de recebimento.

Durante o período de garantia, eventuais defeitos de fabricação serão analisados e, caso confirmados, o produto poderá ser reparado, substituído ou o valor devolvido, conforme as regras vigentes.

Nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecer dúvidas e orientar sobre como acionar a garantia de forma rápida e eficiente.